勇敢喵
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09-02 23:06:47
勇敢喵
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勇敢喵
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09-02 17:13:25
我于2023年2月14日从快手小度旗舰店买的小度平板，刚买半年多，充电口就不能正常充电，联系客服，返厂维修，售后说属于人为损坏，需自费495元。我不认为是人为损坏，这个平板，我用的非常仔细，没有磕碰，没有划痕。虽然已买半年，还是很新。说是人为损坏，那我家三个手机两个平板，有的用了三四年了，也从未出现过充电口损坏的问题，都是正常的充电，拔电，怎么还是人为的原因。我作为消费者，我感觉是产品质量有问题。谁家的电子产品用半年会出现问题，而且还在质保修期，为什么不给保修，充电口坏还要连同主板一块换，我的主板又没问题，为什么要换，退一万步讲，即使主板坏了，一年保修期，主板也在保修范围，更换主板也不需要消费者承担吧。更何况我的主板没有任何问题。希望咱们平台快点介入，帮我尽快解决
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