小孩子在家长不知道的情况下，把父母的手机拿去用奶奶的身份证实名认证，充钱玩游戏
正义喵
发布于 2023年09月02日 18:02
- 17368443898
- TelCheer广东天宸
- 未成年人消费
- 退款
- 92元
- 投诉已完成
正义喵
评价
10-07 22:00:47
充的话费呢？骗人吧？
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 17:58:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
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黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
09-05 08:03:00
未成年人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人,其独立作出的民事法律行为无效,或者作出与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为属于效力待定,需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力,如果法定代理人不同意或者拒绝追认,则该行为无效,行为人因此取得的财产应当予以返还。未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。 无民事行为能力未成年人的充值行为，应一律退回。 经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。 经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成死亡或健康严重损害的，受害人有权要求赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
申请原因：最终解决方案
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 18:41:28
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 18:41:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 18:02:04
商家说经过严格认证，为什么会让一个人未成年人充钱，你赚小孩子的你心过得去吗？你经过人脸识别了吗？实名的人都快70岁了！你没看身份证不正常？会玩得来你这个游戏？
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