黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 21:24:48
已分配商家 多邻国_Duolingo
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审核通过
09-02 21:24:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 19:18:00
在使用多邻国APP时其点击了应用内的“免费试用”的服务用以获得免费体验相关付费功能的权利但该APP在免费试用期结后未经提前提醒的情况下直接扣取了用户588元的年费第一次点击 试用”服务时并没有注意平台是否提醒年费返回首页及扣款时间。此APP在试用到期未在软件内业提 示后续续费问题，扣款无通知，在查阅支付我要 时才发现被扣款了。目前联系不上多邻国的 投诉 希望能得到解决，并退还一年的588元费用!
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