友爱喵
评价
09-12 09:25:29
处理好了，谢谢各位的帮助
友爱喵
确认完成
09-12 09:25:29
友爱喵
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09-10 11:12:13
已隐藏内容
友爱喵
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09-07 15:37:48
沙发今天中午拿走了，就等退款了
友爱喵
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09-05 18:51:20
刚接到电话说可以全额退款给我，等待处理结果。
友爱喵
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09-05 14:29:03
百度说货不对版可以一赔三的，我只是要退款而已，还要扣我200元，如果不是质量问题那就是存在货不对版的情况哈，收到的实物和店里展示的实物完全是两码事。源氏木语可以在这里给个说法吗？为什么差异这么大。
您好，收到反馈，我们会尽快核实处理。
友爱喵
补充投诉
09-04 15:43:43
商家刚打我电话，愿意让我退货，但是要扣200元运费，而且他们不承认是质量问题，明明店里的实物和我收到的实物存在这么大的差异，他们还是不认为是产品质量问题。
友爱喵
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09-04 15:14:04
今天特意让店员给我拍了一张我当时看过和试坐的那张沙发，可以对比一下，就知道区别很大了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-04 14:01:10
已分配商家 YESWOOD源氏木语
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-04 14:01:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-04 12:35:44
在宁波环球店找的业务员购买，然后通过淘宝支付金额，先去看的实体店里的沙发喜欢才买的，年初收到以后发现品控非常差第一时间打电话反应了，说坐段时间会好的，但是现在9月份再去反应不承认这个通话内容了，反正用图片说话吧。我的买到的沙发感觉里面填充物缺斤少两的感觉，沙发没有饱满感，踏踏的，导致皱褶特别多，整个沙发看上去非常丑，品控不达标。我购买的销售员同意我退换，但是需要我承担一个618元的运费，说可以在争取帮我分担一半，也就是我自己再出300多点，但是我认为这个做工就是质量问题、质量问题产品的任何费用应该有卖家承担，不是我买家。
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