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抖音商城包庇商家,虚假发货投诉无门

正义喵 发布于 2023年09月04日 17:58
  • 17368477384
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,未履行合同
  • 赔偿,补发
  • 0元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 09-09 15:49:41

我只能投诉物流了,我并没有收到货另外订单的货,你们平台商家跟物流扯去吧。


正义喵 补充投诉 09-09 15:45:10

在平台上看了一下其他投诉,原来你们抖音也不是第一次干这种事情了,真不知道你们平台上怎么做事的,你们的老板知道吗?


正义喵 补充投诉 09-09 15:38:38

哇,那你们抖音平台很厉害啊,包庇商家虚假发货都不处理的,店大欺客。太厉害了!以后所有商家都可以这样做了,你们比拼多多还厉害,发个短信来就当没这回事,第一次见这样处理事情的。


抖音
回复 09-08 16:35:31

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 09-05 15:27:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-04 18:00:30

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-04 18:00:30


正义喵 于黑猫投诉平台发起 09-04 17:58:18

本人于23年5月30号下了3个订单,商家一直没有发货,也没有来协商,然后8月30号,虚假发货,只发了一个订单,其他两个订单都使用同一个快递单号,而且发过来的数量连一个订单的都不够。收货后的第一时间联系商家处理,商家以不是工作日,不是工作时间来推托,到了工作日工作时间也没有来处理协商,商家想拖到订单自动确认收货。投诉到抖音客服,他们包庇商家,一直打太极,问题没有处理完就关闭工单,售后完成,投诉了两次都是这样,只会发一条信息来说非常重视这个问题,我看不到他哪里重视,问题没解决就售后完成关闭工单。


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