正义喵
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正义喵
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09-05 11:17:13
已分配商家 塔斯汀汉堡
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09-05 11:17:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-05 10:15:59
昨天下午4点59分我在塔斯汀的天 河龙洞店点了两份香辣鸡腿中国汉堡、两份鸡块和一对辣翅，当我吃到一半的汉堡时发现里面有一条类似活的很大一条的毛毛虫，于是我和我的同伴被吓到叫来服务员，那个服务员也被吓一跳，接着另一个服务员见状，看了一下我的有虫的汉堡，对我道歉并在未经询问我的意见下，直接拿走那个有问题的汉堡，问我是否更换新的汉堡且仅退我所吃的金额。这次用餐令我和我的同伴受到生理上的恶心反应，我们叫他们找出经理跟我们进行沟通我们提出《食品安全法》中第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。以此进行维权。经理说要跟店长反馈一下但此无音讯，在我的录音中他们承认汉堡有虫并调出监控给我，后让我回去等候。且店内只有食品经营许可证无营业执照。今天凌晨12点左右联系上店长，但协商无效，店长不同意按食品安全法进行赔偿。
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