本人2023年8月22日乘坐四川航空公司3U3895，从成都天府飞往罗马费尤米西诺，原定计划在中国时间1.55起飞，落到到罗马是当地时间7.15（时间13.15）。由于航司自身原因（客机器械零件故障问题）非不可抗因素导致延误，第一次通知到由1.55延误到4.30起飞，但是在4.30告知还是有由于航司问题延迟到5.30起飞，本人第二段行程空余时间6小时明显宽裕的情况下，在第二次告知后立即与川航取得联系，告知后续航班情况可能会因为公司原因延误而导致无法正常飞行，由于第二段行程购买的是维兹航空W68515无法改签与退款，希望川航能够协调，如他们帮忙是否重新安排后续航班，告知没有办法，需要看实际起飞时间，最后实际起飞是22日上午7.00，延迟5个小时，当时已经在起飞前30分钟再次和川航第二次沟通，告知延误后续航班可能无法登机希望给予帮助，但是川航再一次回答无法提供帮助且后续赔偿需要本人后续航班起飞后联系看是否能够赔偿且赔偿多少均目前不能告知，最后本人于罗马时间22日中午12.05分落地，出机场过海关后时间是13.15距离第二段行程13.45已经只剩半小时，等本人到达值机柜台均已停止办理无法登机。之后本人在罗马第三次再次联系联系川航需要寻求帮助，因为航司自身原因导致延误5小时，希望能够川航通过自己渠道帮助本人从罗马飞往巴黎，但是再一次告知无法满足，且只能赔偿200元补偿，本人直接否认拒绝此赔偿要求川航按当天罗马飞往巴黎航班价格给予补偿均被川航拒绝。最后本人由于一直和川航电话沟通告知不接受200元赔偿，如无果会通过其他途径投诉及追究，当时客服让我稍等侯告知将此事汇报给了上级后让我在当地时间晚上后再次联系，但是由于本人在国外无法一直拨打国内电话，川航客服告知可以联系国内朋友帮忙拨打了解后续情况，只需要将本人航班等信息提供即可，后续将此情况麻烦朋友转为联系，结果川航还是没有正面给出解决方案，最后本人只能被迫重新预定了一张罗马时间22日晚上21.30分AZ332飞往巴黎机票，到达巴黎已是凌晨12.10分，从落地时间到再次起飞时间共计9小时，因为川航航司自身原因导致被滞留罗马机场9个多小时，后续因为朋友再次像川航反应以及投诉，要求川航因为自身问题导致本人二段航班无法正常准时登机导致的损失补偿，川航再一次回复说道需要反馈上级3个工作日反馈，但是在29号，川航回复还是只能给予200元赔偿。