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10-06 13:00:56
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商家处理中
09-06 12:11:25
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 12:11:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 11:51:52
铭凡买的电脑迷你主机四个月主板就坏了，申请维修，两个礼拜过去了，前两天客服说已经修好了，这两天准备发货，两天过去了，客服说继续催促，他们是售前，技术部门不发货不归他们管，只能催促技术部门，一直只说会尽快。此外，检测结果是主板短路，电源接口坏了，说我是人为损坏，还额外收了93元的电源适配器费用，我怀疑是主机主板短路，把电源接口烧坏了？因为电源之前一直都是好的，电脑主机坏了之后电源接口就坏了，可是无从申诉，客服说这就是技术检测的报告，我还给他们公司银行转账了93元，但是他们就是不发货
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