花小猪司机未及时结束计费让我多花了 17 元
洞察喵
发布于 2023年09月06日 17:48
- 17368515873
- 花小猪打车官方客服
- 联系不到客服,售后服务欠缺,不予退款,乱收费
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿
- 17元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-06 19:00:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电呢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 17:51:44
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 17:51:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 17:48:22
我打车从安联妇婴医院到美的东堂，本应计费 8.63，因司机未及时扣费，导致扣款 25.1，多收了我近 17 元，事后给司机打电话，他说不是他的原因让我自己联系客服平台退费，在花小猪上就这单一投诉就显示网络开小差，以为是手机的问题，换手机也是这样，那其他单测试其他单可以投诉，就这单投诉不了，客服电话打了好多遍根本无人接听
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