本人在拼多多平台广东中之联汽车配件有限公司买NGK火花塞被以次充好，发的不是正品
机灵喵
发布于 2023年09月06日 19:47
- 17368517934
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 三包问题
- 退款,赔偿
- 312元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 21:16:37
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 21:16:37
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 19:47:54
本人2023年8月26日在拼多多平台购买了火花塞，但8.31日收到的不是正版原厂NGK火花塞，当时商家没有处理所以投诉到拼多多客服，投诉后拼多多要求寄回才可以假一赔十，因商铺有假一赔十承诺，图一左是收到的商品，图一右是平台其他家售卖的同收到的，图二左是购买商品的链接，图二右是本商品评论其他人收到的，图三是购买的订单，加上平台优惠才是商家收到的，图四是商家看见我投诉后说发错货了，1我收到的这个不是NGK依铂金火花塞，2也不是NGK正品火花塞，3如果不是之前购买过就会直接使用不会发现自己被骗，4商家发现我投诉后，给我打电话，说发错了，要给我换货，看我不同意又在平台发布正版授权的问题，5图片中商家只说自己发错了型号，但是实际收到是我买的那个型号，只是不是正品，6拼多多收到货品竟然回复我验证物品没有问题，我问她是不是正品一直重复没有问题，如果没有问题商家都承认发错了，她没有发现？请处理，假一赔十
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