花小猪说我支付车费之后退我200元 我等了一个星期了都没有等到你们的退款 当时明明说我付完就给我退款的 后面又说要等3天 现在一个星期过去了 为什么我还是没收到退款 而且我联系不上你们！请你们给我一个满意的回复！

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我想问花小猪 时间过去几天了 为什么还不解决 打电话告诉我给我30元无门槛优惠券是几个意思.. 我要的是你的这30块钱吗？我请问

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司机全程就开了19km 我们根本没有到目的地 并且我们中途下车的地方 外面都是积水 我们根本出不去 别的车也进不来 我们困了很久 最后还是找货车把我们带走的

当时下雨天气我们在动车站打到了回家的车，并写着一口价七十多公里156元，司机来了之后并没有帮我们搬行李，我们几个力气都很小，潦潦草草把行李放在后备箱后无法关上，我们告知司机之后司机说等到雨小点的地方帮我们关，但事实是根本没有帮我们关，导致车子在经过颠簸路段的时候我们其中一个行李箱丢失，行李箱内东西加起来金额达到3000，他也没并没有对此负责，平台也不负责，推卸责任。后来回家的路上雨势变大，路上开始有一点积水，但是那个时候的积水是可以开过去的，我们身边所有的车辆都开过去了就他不开，我们也有说他还是选择不开选择在旁边等待，到了后面雨势越来越大，积水严重，道路堵塞，我们提出去最近的宾馆住下，他拒绝并说车上最安全，我们当时想着是一口价156元，并且他把车子开到积水正中央，我们根本无法下车，所以也就继续待在车上，一直拖延到第二天早上七点多才告知我们有所谓的时长费，可是当时明明写着一口价，为什么又有所谓的时长费？这不是明摆着欺诈消费者，客服也不理解，为司机说话，那我们消费者的时间被耽误，还要支付这子虚乌有的时长费吗？请花小猪还我们公道。