荣耀售后客服不解决问题一味敷衍
勇敢喵
发布于 2023年09月06日 23:50
- 17368521012
- 荣耀客服
- 荣耀magic v2
- 荣耀magic v2
- 拒绝三包,赠品问题
- 换货,赔偿
- 8999元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
09-08 11:30:55
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09-07 11:18:21
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09-07 11:18:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 23:50:40
本人在线下荣耀体验店8999价格购入荣耀magic v2折叠屏手机，1.手机中轴自发性出现多处印痕，越来越严重 2.开屏异响 3屏幕中间折痕有一处鼓起 ，在与售后客户沟通过程中让我去线下售后咨询，来回驱车几十公里一分钟给我打发走告诉我是正常现象不影响使用，继续与售后客服电话沟通无数次，送了一个手机安抚我的情绪，后续印记又严重我要求更换一个礼品都反复推脱不予解决，我现在要求换货，售后客服太可恶，不给解决实际问题，侵害消费者应有的权益
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