极兔快递消极处理问题
机灵喵
发布于 2023年09月07日 10:18
- 17368524580
- 极兔速递客服兔
- 延误,售后服务欠缺
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-07 14:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 11:46:05
已分配商家 极兔速递客服兔
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 11:46:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 10:18:13
本人有两件货，9月3日就到达极兔广东惠州兴隆网点，收件地址也是惠州城区，今天9月7日了，极兔一直不派送，两件货其中一件是生鲜水果，一下给出的解释是台风影响，一下给出的解释是订单量太多，来不及派送，你们一个服务行业的公司，找那么多理由能解决什么问题，我要求尽快配送，如果生鲜出现破损，或者因为延迟派送出现水果损坏，不但照价赔偿，还得赔偿商家的精神损失费，我也会丢失一个客户
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