拼多多旧机回收小当回收旗舰店利用隐形问题无中生有去恶意压低旧机价格
洞察喵
发布于 2023年09月07日 21:47
- 17368538722
- 小当回收
- 检测价格不透明,无中生有，恶意压价
- 改善服务,作出处罚,解释,以原预估价回收,回收厂实地调查
- 120元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
09-08 12:51:47
洞察喵
确认完成
09-08 12:51:47
您好，已收到您反馈的问题，小当正在快马加鞭安排专员与您联系处理，辛苦您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 23:15:26
已分配商家 小当回收
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 23:15:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 21:47:10
拼多多百亿补贴以旧换新按照提示填写预估价格732元，如图检测报告出现的1.显示有老化/透字；2.摄像头进灰或者拍照有灰斑，这种隐形问题在预估时并没有公开透明的标准和界限以及价格界定，故他们利用此点来无中生有，手机用了三年多，摄像头无拆修，拍照都很正常，图片都清晰，现在新手机上都是导过来的图片，没一点问题，却无端端多了一条摄像头进灰或拍照有灰斑；另外老化问题根本无从界定，用了几个月也是老化，而我用的时候都很正常，无明显的色差，却在他们手里就成了压价的筹码，我本以为是我一个人这样，去其他平台查询发现很多人都是给出了这两个理由去压低消费者的旧机价格，而且在官方检测回收并没有出现这种问题，所以存在欺骗、恶意压价的非法行为。另外两项，型号美版的全网通，提交的凭证出来的设备信息是三个码，属于全网通，所以该项也不成立，而且是他们检测提交的图片，明显是忽悠不懂的消费者；机身有磕碰掉漆和磨损，这个我在以旧换新页面对比了机身有轻微划痕和这个选项，都是一样的预估价格，所以该项上也是为了压价，最终实际价格612元，相差120元，还要我补差价。所以从这四点来看，该手机回收店存在明显的恶意压价行为和欺诈行为，所以恳请平台能对该店铺进行追究责任并合理保护我的合法权益，希望有关部门（市场监督管理局、工商局）能进行通报，对该回收店铺进行调查，并且将检测与对应价格透明公开，不然消费者都在吃哑巴亏，感谢！
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