要求贾汪吾悦店老庙黄金按照承诺标签原价换款
正义喵
发布于 2023年09月08日 10:50
- 17368544580
- 老庙LaomiaoJewelry
- 客服态度差,承诺不一致,敷衍了事不处理
- 作出处罚,道歉,按照承诺换款式
- 800元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-08 12:36:03
已分配商家 老庙LaomiaoJewelry
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审核通过
09-08 12:36:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-08 10:50:51
22年9月1号下午在老庙黄金（地址：徐州市贾汪区吾悦广场一楼）购买了一个足银手镯标签价格800元，实付价格600元，当时承诺的是后续换款，可以按照标签的原价进行兑换在23年9月1号的时候去换款，当时以为发票丢了，店员说是可以按照标签的七折兑换，回去之后我又找到了发票联系店员店员改了承诺回去之后我又找到了发票联系店员，店员改了承诺，说是按照实付价格600元的七折进行兑换，对此我产生质疑，因为他们当时承诺的是按照标签上的800元换店里面的其他款，而且当我说我发票丢了的时候，他们说可以按照标签价格的七折进行兑换，当时没有说有没有发票，都一样，而且当我找到发票的时候，他们的承诺已经变了，店员说是一直都按照实付价格七折换的，但是我购买的时候压根儿没有告诉过我，这涉嫌侵犯消费者知情权，现在我的要求是要求此店按照标签价格原价进行兑换或按照实付价格给我退款，并且要求店员给我道歉
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