红米k50电竞版发布会虚假宣传，违反广告法禁用词
勇敢喵
发布于 2023年09月09日 00:38
- 17368559805
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- 机身发热,发布会虚假宣传,违反广告法禁用词
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自动完成
10-04 16:20:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2023年9月29日14:49:22与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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勇敢喵
补充投诉
09-13 19:22:08
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勇敢喵
补充投诉
09-13 19:11:00
打手机号:188********
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们已于
2023年9月12日16:25:54、2023年9月13日09:20:04、2023年9月13日12:52:42尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
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商家处理中
09-09 12:13:25
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审核通过
09-09 12:13:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-09 00:38:59
在2022年2月18日红米k50电竞版发布会上，我在小米商城APP用4099元人民币购买了一台红米k50电竞版 梅赛德斯奔驰 冠军版手机。在发布会中，主持者对此款手机夸大其词，声称散热做到了极致，打王者不会发烫不会掉帧。但在后续使用过程中，打王者手机烫手，刚玩就掉帧，与发布会说的完全不同，使用日常软件:抖音，微信等有时候都存在明显的发热，卡顿问题，并在后续登山中，发热打不开机，去手机维修点检测屏幕烧坏。网络上有多人反应此情况，于小米社区同款机型用户的评论，小米商城k50系列全系在售，唯独下架了k50电竞版这款机型。此款手机发布会明显存在虚假宣传，根据《中华人民共和国消费者权益保护法第五十二条和第五十五条》规定，应对此手机进行相应处理，并赔偿购买商品金额的三倍。 发布会上还多次使用并违反广告法禁用词，5级禁用词：最强，巅峰，之王，性价比之王，巅峰。4级禁用词：极致。3级禁用词：顶级。1级禁用词:精致。
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