NFC-搜奇读取&NFC卡片复制
勇敢喵
发布于 2023年09月09日 09:46
- 17368562009
- Apple支持
- 应用商店
- NFC-搜奇读取&NFC卡片复制
- 申请退款遭拒
- 退货退款
- 298元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
09-09 11:23:18
打电话询问为什么不能退，客服人员支支吾吾说这个结果已经是最终结果了，至于为什么不能给我退，他们有他们的考量，不方便告诉我，消费者连最起码的知青原因都得不到，而且这个软件对我来说根本没有用，没走使用，现在是软件公司那边联系不到，软件公司留的qq号查找不到，手机号属于空号状态，我合理怀疑这就是一个骗局，好多人下载之后跟我一样的情况，只要点了三天免费订阅就直接扣款298，申请了两次退款，都说我不符合退款条件，哪里不符合？
勇敢喵
补充投诉
09-09 11:13:53
受害人不止我一个，我不知道为什么我不符合退款标准，根本没有使用，而且我没有意愿使用订阅这个软件
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-09 10:26:55
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-09 10:26:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-09 09:46:34
9月6日下午，由于苹果没有nfc功能， 我在苹果商店下载了一个nfc软件，这个软件必须订阅才能使用，上面标明3 天免费订阅试用，由于我第一次订阅 手机卡顿，我以为没有订阅上，上面也并没有给我提示我已经订阅过的提示，我就又重复了一遍操作，结果直接扣款298元，至此我也没有心情再去使用这个软件，立马申请退款，然后卸载了这个软件，从我下载到删除不超过十分钟的时间，我本着试一下nfc的功能下载了这个软件，结果无意扣款298，这不是虛假宣传？并没有给消费者三天免费试用的时间，本人无意愿且未使用本软件，至于扣款问题多次沟通无解，无奈至此，寻的帮助，此费用对我很重要，希望能帮我追回，谢谢
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