黑猫消费者服务平台
自动完成
10-09 14:00:59
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商家处理中
09-09 13:00:23
已分配商家 得物App小助手
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审核通过
09-09 13:00:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-09 12:59:42
2022年4月8日收到在得物APP购买的一条宝格丽慈善款项链，带过几次后发现掉色，开胶，就扔在了抽屉里，后面听朋友说得物卖假货，然后就找人鉴定后果然是假货，得物不认可我的结果，要求得物鉴定师鉴定，结果也是为假货，并且保卡扫描为一个镯子并不是项链。但是得物又说发给我的和我拿出给他们鉴定的不是同一个项链，我确定属实为同一项链，我要求得物提供证据发出来的项链是什么编号是哪一条，得物也提供不出有效证据。
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