小鱼出行，买了月卡，在半小时内停车还扣费
友爱喵
发布于 2023年09月09日 16:37
- 17368570359
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已分配商家 小鱼出行
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已分配商家 众燊科技有限公司
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09-09 17:52:56
已分配商家 小鱼出行
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审核通过
09-09 17:52:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-09 16:37:00
我从家里出发到公司上班的地方最多最多10分钟内结束，我买了月卡39.9块钱，就是在半小时内骑行关锁不需要我付费，但是最近几次，也可以说在买月卡之前已经出现小鱼出行位置更新不及时没法锁车，需要打电话联系客服，而且在线客服没用，明明在线客服可以解决的问题，每次都需要拨打电话。所以这次申诉就是因为今天下午我上班的时候明明锁车了，下班显示我还要再支付4元的车费，那我打电话给客服，客服根本不承认是他们小鱼出行出现了bug，位置跟新不及时导致用户被扣钱。下面的被扣费仅仅是几张
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