投诉后非常快速的接到了方林集团经理和设计师的电话，亲自为我详细的讲解了所有的问题，并且积极为我处理所有问题，并且对于问题进行了充分沟通并做出了极为细致的解释，并没有推卸责任，对于方林集团的解释和帮助表示理解和感谢，双方在沟通上存在一定程度的误会，感谢！

您好，我们尊敬的业主，当收到您的反馈时，我们已经联系处理，立刻责成相关责任人第一时间处理问题，并且安排专门人员为您解决装修过程中的问题，各部门相关负责人也正在了解情况，正在积极为您解决您的装修问题，对于您的不满还请您谅解，客户满意永远都是我们最为关注的事情，希望这次维护能为您彻底解决困扰您的问题，方林装饰在此祝您万事如意！

已和公司协商，已解决。已和公司协商，已解决。已和公司协商，已解决。已和公司协商，已解决。

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我一再强调的是简装，还给我整这么多(表达的意思是价格高了，不是整那么多东西的意思)

我于2023年9月10号在方林合肥分公司迷迷糊糊签了一个电子合同，没有他们公司的签章，气人的是我是看着方林的门面宣传排进去的，竟然被忽悠签了合肥爱林公司的家装合同，居然还没有签章，75平米总包价13700(指定的走账总价113***，后期付现金24000)我一再强调是简装，还给我整这么多，问题出在他们没有给我出示价格明细和依据，就是反复强调他们贵，没有市场依据，价格虚高，不诚信，我房子离我住的地方特别远，想着多出钱做全包，后期没时间去，想着认方林的品牌，省心，哪知道合同都不签字盖章，还把我给了另一家公司，价格他们不透明还死贵，我的权益明显得不到保障，而且昨天是下午去的，不停的说，那气氛热情，闹哄哄的有音乐像打了鸡血一样，在介绍报价的时候，拿个单子在我面前却一闪而过，明显是不想让我细看，真没有消化理解判断的时间，一直到晚上7，8点钟特别疲累，她们在电脑上放了电子版合同，根本没有细看的时间，一直看她算价格，那些数字我脑子也是嗡嗡的，我就是这样变成了合肥爱林装饰公司的签约人，居然当场还付了20%的钱，这家公司都是第一次听说，你们觉得我会找这样的公司吗，晚上回来吃过饭就感觉不对，一夜没睡好，发现有很多问题，明显是被带歪了，价格还贵，强烈要求迅速退款。强烈投诉，清除市场虚假宣传。