黑猫消费者服务平台
自动完成
01-28 17:02:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
10-26 02:37:29
已分配商家 中国广电5G
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商家未匹配成功
09-11 18:34:52
您投诉的商家 中国广电 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-11 18:34:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 17:38:20
在抖音直播间购买的中国广电电话卡，在购买时未有人告知这张卡只能用流量不可以打电话发短信，收到货是快递员也没有告知不可以打电话发短信，收卡之前需要叫我充值了100元话费，既然是充值的话费为什么不可以打电话，给客服打电话过去要求退款告知我只能去营业厅办理，购买的时候只需要手机支付就可以了，为什么退款还需要去线下办理，要求给我立马退款
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