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与校区达成协议退一半学费,但总部迟迟没有答复

机灵喵 发布于 2023年09月12日 16:49
  • 17368625135
  • 千锋教育
  • 退款问题,费用问题
  • 退款
  • 12000元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 09-21 15:27:40


机灵喵 确认完成 09-21 15:27:40


商
千锋教育
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机灵喵 于黑猫投诉平台发起 09-12 16:49:21

深圳校区已经同意我退学费,8.29已和班主任商量清楚,但上报给北京总部得到的回应是不同意,明明都答应好了,为什么要拖着我,我的情况是完全符合退款条件,我不是平白无故的退学,开户行信息都给清楚了,前端html5一共22周,班主任也说了会按照我读完10周的情况,退还我后面的费用。 深圳校区领导帮我提交了几次申请,北京总部迟迟没有回复。这完全没有逻辑,明明就是符合要求,现在又说不能退,还需要等领导申请,现在到9.12,还是没有回应。 能不能一次性说清楚什么是可以退学费?什么是不能退学费的情况?但是深圳校区是批准了我退学费,为什么总部又说不行,什么意思,你们这是前后矛盾,我当时是已经默认会退学费,准备好了相关事物,现在说不行,还是等了一个星期的结果,然后再到现在还是没有答复,又是浪费了一个星期,我需要一个解释,难道传一个话的功夫,答复一个问题这么难吗,我的时间不宝贵吗,网上还是班主任还是深圳校区领导都说能退一半学费,是我本人符合退款标准的,我是经过同意的,现在为什么又给我来一句莫名其妙的借口说不行,别人也有符合要求者,已经退了学费,为什么我不可以?我希望这个能达成一致,请领导给我答复,退我剩下12周的学费,涉及金额差不多12000元,谢谢。


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