黑猫消费者服务平台
自动完成
11-18 18:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
09-14 23:11:12
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申请原因：最终解决方案
解决方案：我司安排专人联系客户沟通，已提供方案，同意客户部分诉求。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-12 18:00:28
已分配商家 招联金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-12 18:00:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-12 17:35:20
招联金融恶意进行单方面仲裁，仲裁需要双方同意才能进行仲裁+，双方签署的合同条款清楚写明需要双方同意，才能由广州仲裁委员会发起仲裁。而不是由所谓的北海仲裁说仲裁就仲裁。同时本人今年6月份通过招联金融客服电话反馈催收和协商还款意愿，客服说可以重新分期还款可是我后来觉得利息过高便没有提交资料申请。但是2023年9月07日招联金融就在没有协商的前提下，单面违规申请网络仲裁，2023年9月09日北海仲裁委致电我给我2个协商方案我都无法接受于是拒绝本次仲裁，可北海仲裁委无视本人意愿依旧提起仲裁。两个诉求。第一、撤销违规的仲裁。第二、招联金融平台能积极沟通协商还款方案。
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