黑猫消费者服务平台
自动完成
10-13 17:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题已经收到，我们会把情况反馈给地方相关部门核准跟进处理，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 13:36:53
已分配商家 龙湖冠寓
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 13:36:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 13:29:11
本人于2023年4月入住龙湖冠寓武汉庙山店，签的是1年的合同，因工作变动和租住隔音问题于2023年9月13日提出退租，退房日为9月18日。除了扣除押金之外，龙湖冠寓竟然还要向我收取相当于半个月房租的服务费。请问，我提前退租，你服务了我什么？扣押金是提前说好了，签约合同的时候无人告知我要提前十五日退房，也无人告知我要收取退房服务费，合同中也没有收取服务费的条款。而且我交了二月的房租就没住过，已经多赚了我半个月了。现要求龙湖冠寓撤回有关提前退租额外服务费的所有账单。如果坚持乱收费我会向315投诉。
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