联想电脑黑屏，客服拒不处理
洞察喵
发布于 2023年09月13日 14:43
- 17368641731
- 联想服务官方微博
- 电脑及配件
- ThinkBook16+ 7840H
- 拒绝三包,质量问题
- 退货退款
- 4920元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-13 16:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 15:28:33
已分配商家 联想服务官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 15:28:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 14:43:47
招行掌声生活App商城ThinkPad旗舰店购买一台Thinkbook16+ 7840H 16+512G，到手后每天都出现看网页视频黑屏现象，到线下联想服务中心检查后表示硬件没问题，是软件问题，重装系统后现象依旧，店铺客服表示软件问题无法退换货，直接不处理，完全没有解决措施。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
