黑猫消费者服务平台
自动完成
10-15 21:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
09-15 00:05:09
111****没联系
机灵喵
补充投诉
09-15 00:04:38
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 16:24:17
已分配商家 千岛潮玩族
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 16:24:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 16:12:33
在千岛买了一件商品，将近一年都没有发货。直到收到称“平台钱包有待缴纳欠款”的短信才知道商品在本人不知情的情况下直接存进了所谓的“寄存柜”。客服称商品为闪购不支持退货换货。可笑的是一年了东西也没收到，钱也不给退，就卡在那里还要扣除所谓的寄存费。从来没收到的东西，连物流都没走的东西，为什么不可以退？我就活该花这钱还得一直交寄存费受气呗？现在就是要我补运费才能发货，运费难道不应该直接在付款的时候一起结算？这算什么？
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