已分配商家 360搜索
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 18:11:06
时间:2023年9月9日下午6点左右 地点:成都市锦江区红星三段99号银石广场31楼3110室 网页地址:http://iphone.xujdhun.cn/?nanning-PG&SJ-360&PC 9月9日下午4点苹果手机突然关机,重启无效,360搜索苹果官方维修,选择了推送的第一条官方维修点,打网页上的电话联系,对方给了一个离我最近的官方维修点,并帮忙预约了号。我立马打车到该维修点,维修前前台问是否过保,确定过保后,让我到2号维修室进行维修。维修师拿了手机后,不试着重启手机,看了一眼充电口就说手机进水了,我再三强调不可能进水,一直很小心。他立马改口说,那就是受潮了,主板坏了,需要更换主板,还在官网上查了价格给我看,还说时间至少要一周。我觉得价格贵,而且时间长,犹豫中。他马上跟我说可以只换里面的部分零件,即“板层套件芯片”,只要2088元。因它是所谓的官方维修点,我也信任它,就同意了。中途技术人员又出来跟我说尾插线路有问题,所以才导致的芯片损坏,建议这个也换掉,出于信任,我又同意了。最后总共花费了3056元。晚上经朋友提醒换芯片的话,手机原有的数据应该都会不见了,系统也会更新,这时候我怀疑受骗了。9月10号,我找到真正的苹果官方售后,技术人员对手机进行了测试,手机各项性能都没有问题,手机上次恢复系统时间为2021年12月8日,更新系统等时间为2023年2月23日,手机各项数据也未丢失。若手机在官方售后处理,若因主板及相关零部件的问题导致无法开机症状,维修工厂会更换整个主板。所谓的维修点更换的配件,他们也没听说过,更换芯片,手机数据都是无法保留的。结合官方售后检测报告,我怀疑该所谓的官方维修点根本没有更换零部件,已经上当受骗。由于此造成的损失应由提供虚假宣传广告的360搜索负责解决。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































