不予退款
机灵喵
发布于 2023年09月13日 17:14
- 17368645631
- 广州百田 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服不处理/处理不当,不予退款
- 退款
- 1759元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
09-17 15:50:16
按《民法典》，未成年游戏充值，家长当时不知情，事后不认可。孩子与游戏公司的买卖关系就是无效的。应该退回充值费用。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 17:36:21
已分配商家 广州百田
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 17:36:21
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 17:14:05
未成年用成年人的身份实名并充值大量金额，却不予退款
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