勇敢喵
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10-13 13:50:15
勇敢喵
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10-13 13:50:15
给您造成不好的购物体验十分抱歉！烦请您联系我们淘宝客服为您更换电池。客服处理方式不妥我们已优化，您联系我们客服后会为您解决该问题。
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商家处理中
09-13 22:33:34
已分配商家 赛凡科幻空间
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审核通过
09-13 22:33:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 21:15:47
1.赛凡众筹的流浪地球2“笨笨”模型（第三批）所配置的电池存在质量或保存不当问题，本人拿到产品后不通电；2.联系客服赛凡认为电池一般不会存在问题拒绝补发电池；3.凡赛要求本人购买新电池测试；3.该电池型号为LR99，市面上很难买到，本人跑了7加商店均为找到，包括2家大型超市和2家五金店；4.后在本人的强烈要求下赛凡只补发发光配件不补发电池，目前产品依然没有通电；5.因赛凡告知不充分和解决问题的不积极态度给本人带来时间上的浪费和多余的等待（本人等产品等了8个月，到货后又等待了5天未解决问题）；6.希望赛凡告知后续买家其电池配件存在的问题并向本人道歉，承认其产品配件及售后中存在的问题。（本人拒绝金额赔偿）
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