拼多多百亿补贴商家“会发光数码专营店”卖的万元电脑竟以次充好，妥妥的欺诈！
友爱喵
发布于 2023年09月14日 11:11
- 17368656967
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货不对板
- 退一赔三
- 9784元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-14 11:35:11
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-14 11:35:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-14 11:11:02
货不对版，欺诈消费者！ 1.何时发现： 加装新版的内存条时发现商家的内存条和我后买的参数有差异，咨询过海盗船官方旗舰店后才知道，商家发给我的实际为停产的老版内存条！ 2.交涉过程： 发现货不对版后，第一时间咨询了商家的客服，客服也默认了他们的行为，称第二天咨询店长是否可以退内存条，结果第二天确认结果的时候，再三确认说只能退硬盘，到最后答应退内存条，却只能退310元！ 3.投诉原因： 发货前特地发图片和商家确认了内存条型号以及规格参数，商家明确表示他们的内存条就是我发的图片的那款，并称该内存条卖380元一条！可后期实际发给我的是停产的老版的内存条！原本承认错误退我380即可，结果只能退310元，这我无法理解，其次因为该商家的固态硬盘导致2个月内两次无法开机，重新做系统无法读取硬盘，商家同意退硬盘，退230元现金，可同样的硬盘同样的型号，同样的拼多多百亿补贴里面的商家，我弟弟买的腿硬盘，别的商家硬盘退350元一块！全网金士顿1T固态硬盘均价都在330左右，商家因为他们固态的问题居然只退230！ 总价： 1.均价330的金士顿M2 1T固态硬盘因为质量问题，商家退230元！ 2.货不对版的情况下，卖我380元的海盗船内存条，商家退310元！ 投诉需求： 1.固态硬盘已经退给商家了，但是需要按照市场均价退我不低于328元，而不是商家张口就来的230元（二手的都不一定买的到！）质量问题肯定是退全款啊~商家理论上来说加上利润卖给消费者再怎样都不可能低于328吧！拼多多金士顿官方旗舰店是卖339元1条。 2.海盗船内存条按照商家380元的金额进行退一赔三！也就是赔偿我1140元。 最后希望平台能够帮助我，谢谢，感恩~
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