黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-15 22:20:22
已分配商家 鱼子匠教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-15 22:20:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-15 22:14:55
本人报名鱼子匠原画设计课程是因为报名老师承诺培训讲师与答疑老师即班主任认真负责解答问题，而且客服电话400*******承诺24小时接通，可是我打了多次都是在忙，没有向该机构维权沟通的渠道，并且在学习问答期间，答疑老师即班主任多次已读不回，要么先口头答应会帮你看，实在在等待数个小时之后（最长等待7小时）才给予回复，并且在我多番催促之下才告知我班主任请了半天假，服务拖沓，学习过程痛苦不堪，报名费一开始是4980，在我支付100元定金之后为4880，并让我通过启辰宝机构进行分12期进行偿还，现在已经支付2133.35人民币。曾多次与报名老师沟通服务的问题，其态度敷衍，多次出现已读不回的情况，与没报名学习和刚报名学习行程强烈鲜明的反差，给我这个学员，消费者造成很严重的心里创伤与落差，我主张解除合约，退费退款。
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