投诉淘宝店铺名为“搬运商场女鞋的红蚂蚁”商品有问题 不履行7天无理由退换货
正义喵
发布于 2023年09月16日 15:48
- 17368703941
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 未履行7天无理由退款,商品破损
- 退货退款
- 366元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 15:52:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 15:52:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 15:48:42
我在淘宝店铺名为“搬商场女鞋的红蚂蚁家购买了一双凉鞋” 收到货物后 试穿了鞋子 发现不合适 鞋子非常硬根本没法穿于是我与商家协商退换货 商家说试穿过的鞋子影响二次销售不予退换！我还是申请了退货退款 将鞋子邮寄了回去 商家拒收并拒绝退款 申请平台介入 最后也是与商家沆瀣一气不许退款退货！商家的商品明确标有7天无理由退换货！可是却并未履行！试问 鞋子买回来 我不试穿如何知道合不合脚穿着舒不舒服！买鞋子穿难道不是为了舒服吗？试穿之后不合适 就不能退货了？什么狗屁霸王条款！没有其他任何要求！给我退货退款就行了！（下图我提供的付款证明虽然已显示全额退款 但这是淘宝极速退款服务给我垫付的！商家拒绝了我的退款申请 所以需要我把这笔退款全额退还！）
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