黑猫消费者服务平台
自动完成
10-17 23:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
09-17 14:59:51
没有三c认证的头盔进行售卖
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 22:52:10
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 22:52:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 20:37:19
本人在拼多多电子商务平台购买到了非国家3C认证头盔，商家承认是为非3C认证头盔，态度嚣张至极，视老百姓生命安全于儿戏，反馈到拼多多官方，官方不作为，冷处理，投诉无门，故望政府处理此事，商家行为已经触犯国家法律，7.1以后出售非3c认证头盔是违法的，根据《中华人民共和国产品质量法》第十六条规定，生产者销售的产品应当符合国家强制性产品认证制度的要求。而头盔作为安全防护用品，被列入了中国强制性产品认证范围，必须获得3C认证才能合法销售。另外：3C认证是指中国强制性产品认证，由中国质量认证中心（CNCA）负责管理和监督实施。3C认证的目的是确保产品的质量、安全和环保符合国家标准和法规要求，以保障消费者的权益和生命安全。该新国标的实施，旨在提高头盔的质量标准和安全性能，减少事故发生时对头部的伤害。于是，从7月1日起，非3C认证的头盔存在安全隐患，销售这类头盔将会被视为违法行为。购买头盔时，消费者应选择经过3C认证的产品，以确保其质量和安全性。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失
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