黑猫消费者服务平台
自动完成
10-25 11:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
09-17 16:24:26
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
09-17 14:02:25
七天无理由退货是《消费者权益保护法》第25条新增制度。 只要满足:1线上购物方式;2.收到商品7天以内，以上两个条件，消费者不需要说明任何理由即可退货，商家不得以任何理由拒绝。同时你应当保证退货的商品完好。 除此之外，有四种类型商品不适用七天无理由退货: 1买家定作的商品; 2.鲜活易腐商品，比如鲜花、活鱼等; 3.数字化商品，比如音像制品。 4.已交付的报纸、期刊。 而我购买的是鞋子 且我还没有收到货
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-17 12:10:15
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-17 12:10:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-17 11:53:21
在得物购买鞋子 付款之前显示支持七天无理由 付款后就变成不支持了 而且我还没收到货 要求退款 对方不支持
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
