正义喵
评价
12-10 17:04:44
正义喵
确认完成
12-10 17:04:44
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-17 20:03:46
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-17 20:03:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-17 19:29:16
淘宝平台英尔健旗舰店出售的椭圆机只轻度使用一个多月就出现异响，与客服尝试沟通解决，按客服要求拍摄带异响视频，但客服又说时长不够，坚持多次命令我上椭圆机拍摄15秒视频，却不对我的生命安全作出任何承诺。出于安全考虑，我用手按压椭圆机脚踏拍摄视频，对方却不满意，以此为借口拒绝提供任何帮助，更坚决不给我退款退货。对方客户还给我打电话，态度不好，最后更是吼我并挂断我的电话。无论从产品质量与服务态度上来说，这家店铺令消费者非常失望，希望借助黑猫投诉平台维护消费者最基本的利益。感谢平台！
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