同程出现欺骗现象明明显示多张余票在你立马下单后购买的确是无票,
友爱喵
发布于 2023年09月17日 22:33
- 17368727025
- 同程旅行官方微博
- 虚假宣传
- 公平给出解释,加强对平台的管理,退款
- 384元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 同程旅行官方微博
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-17 22:33:42
今天在同程购买火车票 购买前显示有多张余票 并未出现需要抢票这样的情况所以我之间购买,购买之后出现俩程都是无票的情况,我当时认为已经没票了,但是我朋友立马看票并下单却是有票,再有上车之后有很多空位,我不理解这个平台为什么要出现欺骗消费者的行为。其二我和客服协商他竟然说因为我勾选了接受无座所以按我的选择出票!我想我的理解是在没票的情况下接受无座但是你们太过分了,就因为我勾选了接受无座,所以随机分配下按我选择来给我分配无票,是属很气愤相当不理解,得不到合理的处理我想我会一直投诉直到处理成功,用了很久的一个平台太让人失望了
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