勇敢喵
评价
09-18 16:57:00
勇敢喵
确认完成
09-18 16:57:00
您好，关于您反馈的火车票问题，目前已与您达成一致。由此给您带来的不良感受，我们深表歉意，为了进一步提升我们的服务质量，烦请您在黑猫平台，对本次服务进行评分，谢谢。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-18 14:08:32
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-18 14:08:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-18 13:43:21
9月14日购买高铁票，智行预付抢票费用，开票后智行一直显示占座中，于是在12306自行买票，12306付款后买到了票，结果智行显示抢票成功，与自己抢到的票车次及座位一致，为同一张票，且没有退回费用。找到客服说3个工作日会退回费用，现在已经超过3个工作日，找客服也找不到人处理
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