在人人租平台租赁的小米13手机，发给我的是政企版，与零售版不同，严重影响使用！！
洞察喵
发布于 2023年09月18日 22:56
- 17368748269
- 人人租官方
- 手机
- xiaomi13
- 无法正常使用,企业系统机,以次充好/翻新机
- 退货退款,换货,赔偿
- 5451元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-19 10:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-18 23:08:18
已分配商家 人人租官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-18 23:08:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-18 22:56:40
在人人租平台上租了一台小米13，收到货后发现该手机版本是政企标准版，并非市面售卖的版本手机，经了解，该手机为监管机，严重侵犯客户隐私，同时在租时，商户也未明确说明该手机为监管机，存在欺瞒消费者行为。经过与商家协商更换正常版本手机，商家以激活为由不肯更换，要求退货退款，也不予受理，现投诉商家欺瞒消费者，以次充好，要求退货退款，并且赔偿3倍支付的租金。
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