得物出售LV包包 并非全新正品！
洞察喵
发布于 2023年09月19日 11:21
- 17368754334
- 得物App小助手
- 并非全新正品,欺骗消费者
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 12509元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-30 17:34:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-21 15:02:34
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 12:12:04
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 12:12:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 11:21:08
收到一直未使用，今天开箱并录制视频，发现包的内底有一道像是磨损压痕的线迹，绝对不是LV正常的做工，更让我诧异的事，包我都还没背，没使用，防拆带都没撕，就在底部的五金螺丝上发现一道小划痕？这是怎么过的检测包括质检员和验证师？ 此包出售前明显是被卖家使用过，并非平台标榜的《全新正品》，已经侵犯到本人作为消费者，应有的权益，也违反了《消费者权益保护法》，目前诉求是退货退款和专员来介入赔偿处理，保留315诉
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