千岛app以平台规则为由纵容买家无理延长售后，卖家拿不到钱
洞察喵
发布于 2023年09月19日 11:37
- 17368754844
- 千岛潮玩族
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 165元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-26 20:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-24 11:24:16
买家延长收货后，倒计时五天，到了时间应该收款了，还显示需要买家确认收货，时间也不显示了，这个钱是到不了账了是吗？
洞察喵
补充投诉
09-20 11:37:01
客服联系不上，不解决问题，钱一直在平台拿不回来
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 12:56:21
已分配商家 千岛潮玩族
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 12:56:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 11:37:44
9.3日在千岛app上卖东西，发货之前拍了照片告知了部分有瑕疵，买家拿到手之后以有瑕疵要求退货。拒绝退货后，一直长时间申请客服介入，之后买家又延长收货，客服不处理并且态度极其恶劣。9月3日寄出的，9.19还没有收到钱，并且还要再等5天都不一定能收到钱。客服说了，买家再申请客服介入他们还回处理还要延长收货时间。如此不讲道理不和逻辑的 app请严查。这个期间钱一直在在平台，娃娃一直在卖家手里
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