充电宝胡乱扣费
勇敢喵
发布于 2023年09月19日 16:11
- 17368761478
- 怪兽充电EnergyMonster
- 申请退款,不予退款,客服不处理,霸王条款,强迫消费
- 退款,解释,道歉,赔偿
- 99元
- 投诉已完成
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自动完成
12-27 18:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，如您对订单有疑问可致电客服热线400-6703-303协助处理，祝您生活愉快！
勇敢喵
补充投诉
10-11 12:30:14
打过去电话了 直接给我挂了 不是还说是我的原因 怪兽充电宝不承担？ 当天借当天给你们打电话没人接 现在主动又挂电话什么态度
尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 16:21:11
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 16:21:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 16:11:48
在18号下午借了一个充电宝，因为要临时开会所以没有办法及时归还，因为之前也暂停计费过一直是24小时暂停所以没有看，当天开完会已经太晚了所以充电宝放在办公室想着第二天再去还，早晨醒了之后发现充电宝没有暂停计费，但是办公室没有人开门，所以没有办法归还，联系客服，客服不给处理
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