在得物买的鞋子出现质量问题，超过三个月零两天，平台不愿售后。
机灵喵
发布于 2023年09月19日 23:11
- 17368769063
- 得物App小助手
- 鞋子质量问题
- 赔偿，退款退货，补偿
- 609元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
10-11 22:16:59
我的投诉还没处理好，平台也迟迟没回复我了，是什么情况？难道这个平台也对得物售后没有办法吗？作为消费者的我真是没法维护我的权益了，以后网上买贵重的物品要慎重？
机灵喵
补充投诉
10-01 07:41:42
得物平台就是认为我售后超过90天，不愿意售后，我的诉求几次都不愿意处理，他们专员打电话跟我说，你找黑猫也解决不了的，那作为消费者的我们买到假货，又如何维权呢？是不是找黑猫平台也解决不了他们不肯售后的决心？
机灵喵
补充投诉
09-27 15:29:18
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
09-27 15:20:13
我多次诉求，得物商家只肯承担120元的鞋子维修费，而让我寄回去维修要368元，我肯定是不同意的，我继续维权，辛苦黑猫警官继续帮我维权，我的诉求:要求得物平台补偿我400-500元平台优惠券我再加钱买一双，或者退货，非常感谢
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
09-23 15:00:25
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
09-21 10:03:00
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 10:17:38
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 10:17:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-19 23:11:50
我在得物买的鞋子三个月内出现了严重的质量问题，三个月零两天发现联系平台客服，他们不处理售后，说我买的鞋子超过了3个月，鞋子可是609块钱，不是69块钱，69块钱的鞋子穿了不止三个月，我要求商家维修，补偿，退换都可以，他们不肯，说最多只能补偿50元的优惠券，鞋子质量这么差，给我50元优惠券还要忽悠我来这个平台买东西，花这么多钱，买这么差的鞋子，真的很不值，可又没法维护我的权益，这么不靠谱的平台，这么垃圾的售后，真不敢再得物平台买东西了，希望能在这里维护到自己的权益，公平公正，谢谢！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
