正义喵
补充投诉
09-21 13:05:30
如何回复？并没有给我处理！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 09:41:52
已分配商家 南航客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 09:41:52
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 04:19:05
我做的南方航空广州飞普吉岛的飞机，一下飞机取行李就发现行李箱的锁被撬了，然后用胶布给我粘着，这对于一个刚落地准备旅游的我来说太痛苦了，行李箱都没法拿，然后由于是在国外的机场，语言沟通不方便，以为解决不了，我就去南方航空找客服留言，结果一直没有联系我，在国外也打不通航空公司的电话、没办法、一直到第四天男朋友的手机才打通航空公司的电话，结果航空公司说超过三天要上报，等了12天给我的回复就是这边赔偿不了，不管行李箱的事儿，行李箱就是你们搬运组给我损坏的，我相信你们有监控也能给我查到，我的诉求就是赔偿我一个一模一样的行李箱，我也不要钱！！！
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