账号被找回 要求交易猫退款
洞察喵
发布于 2023年09月21日 11:32
- 17368795284
- 交易猫游戏交易
- 售后服务欠缺,费用问题,账号问题,客服不作为,账号被找回不退款
- 退款,道歉
- 1000元
- 投诉已完成
洞察喵
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洞察喵
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黑猫消费者服务平台
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09-21 17:23:15
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 11:32:22
9.11日在交易猫平台购买NBA 2kol2游戏账号 交易结束日期14号 仅4天 账号就被找回 在购买账号时交易猫提示购买保险 金额1000不是小数目因此我也买了130元 承诺账号被找回 包赔 现在账号被找回了 交易猫客服却已不正当的理由拒绝 真是可笑 9.19日下午我按照交易猫要求去报警 正好到警察局说完情况交易猫客服打来电话 可以看提交的资料 警察局时间15.38与交易猫客服打电话时间一致 民警与交易猫客服通过话 按照交易猫要求开具登记表 并且写了民警电话 与联系方式 也写了派出所电话并且盖了章 我提交了资料 20日晚上交易猫客服拒绝退款 理由竟是没有派出所联系方式 难道客服没打开登记表看吗？交易猫只有3次申诉申请 莫名其妙以这种方式拒绝 难道是不想为我们买家做出保障吗？难道被找回的账号也要我们买家 自己承担吗 1000元也不是小数目啊 买了保险却没有任何作用客服也乱作为 我只想要回我自己的钱这么困难吗 难道买家就该被骗吗
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