滴滴顺风车不肯垫付车费
机灵喵
发布于 2023年09月21日 11:46
- 17368795661
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 客服不处理,服务不到位,车费不到账
- 赔偿,作出处罚,改善服务,垫付车费
- 134元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-01 17:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 13:10:31
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 13:10:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 11:46:12
20203年9月5号乘客在滴滴顺风车叫车，本人按照平台规则12点45分从陆丰玉印小区出发安全把人送到目的地到深圳粤海派出所，乘客大半个月一直未支付车费，多次联系客服反应问题，客服一直不处理，处理结果不明确，乘客不付车费行为不对，平台应该协助追款或垫付车费。司机车主挣的是辛苦钱，乘客拒不付款，滴滴作为平台应该优先垫付车费，在找乘客追款。而不是让司机承担损失
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