售后不予以处理免费更换主板，需自费1800元
勇敢喵
发布于 2023年09月21日 14:24
- 17368798965
- vivo客服
- vivo硬件产品
- 客服不处理,服务不到位,区别对待
- 维修,更换主板
- 0元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
09-24 16:10:23
打客服热线都没有人接，继续投诉12315了
勇敢喵
补充投诉
09-24 12:37:13
三天了，准备多久联系我，一直装死？
勇敢喵
补充投诉
09-23 16:27:48
不是能不能快点安排人来联系我这个问题很难处理吗？
勇敢喵
补充投诉
09-23 14:04:33
两天了多久联系我处理
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，感谢您的反馈，我们已经安排专人与您联系，并会协助您跟进到问题处理完毕。若您在跟进过程中有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服热线，再次感谢您对我们的支持和关注！
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勇敢喵
补充投诉
09-22 20:46:53
这边拖着就只能上12315上投诉了
勇敢喵
补充投诉
09-22 15:45:43
一天了，多久处理，别装又没有看见
勇敢喵
补充投诉
09-22 10:37:10
到现在都没有客服联系我
勇敢喵
补充投诉
09-22 10:33:39
多久处理能不能快一点
尊敬的用户您好，我们非常重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 15:21:43
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 15:21:43
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 14:24:29
21年国庆买的iQOO8手机，就在前几天手机突然死机重启，WiFi和个人热点打不开，去vivo售后店检测说是主板出现问题，然后需要自费1800元更换主板，通病问题却需要客户自己承担
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