315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

云闪付霸王条款,银行APP领取之优惠券退款不退还

正义喵 发布于 2023年09月21日 15:32
  • 17368800710
  • 中国银联95516
  • 不予退款,优惠券问题
  • 退款,赔偿
  • 88元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 09-23 21:31:25

银联就知道打官腔,好在券补发了,不管是银行补发还是银联补发,都不细究了,到此结束!


正义喵 确认完成 09-23 21:31:25


中国银联95516
回复 09-22 17:59:43

为了保证处理时效及用户信息安全,请拨打中国银联客服95516或通过www.95516.com-在线客服反映相关问题。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-21 17:10:39

已分配商家 中国银联95516


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-21 17:10:39


正义喵 于黑猫投诉平台发起 09-21 15:32:22

本人9月1日从民生银行领取8月份金卡客户云闪付红包100元,9月14日,从拼多多平台购物使用了该优惠券100元,由于货物质量问题,申请退货退款,拼多多购物平台同意退货退款申请后,云闪付优惠券金额87.76元未予返还,被云闪付直接扣除。 首先,云闪券系本人银行APP领取,且因资产达标银行给予的变相利率补贴,该券并非无成本获取,云闪付收回不予返还导致用户财产损失; 其次,云闪付券条约并未在明显位置标识或提醒用户退货后券不予返还,侵犯用户知情权,用户在不知情的情况下消费,退货,损失合法所得; 再者,云闪付条约涉嫌霸王条款,众所周知,微信立减金,支付宝红包,拼多多红包,退款均退回用户账户,云闪付仅在非常不显眼的位置备注了该条款,且无任何提示的情况下扣除用户合法所得,该条款不合理; 最后,还云闪付红包并非从云闪付平台获取,系银行APP所得,云闪付无权强制扣除用户合法所得。 鉴于以上几点,要求云闪付平台返还用户合法所得!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉17042

累计有效投诉38249520

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示