在去哪儿网预订的航班，被无故取消，希望改签当日其他航班，去哪儿拒绝改签
勇敢喵
发布于 2023年09月21日 15:44
- 17368800996
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 航班无故取消
- 改签当日航班，补偿
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黑猫消费者服务平台
自动完成
10-22 18:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
09-21 17:36:28
去哪儿网站仍然不作为，无故取消航班，不愿改签当日其他航班，也不愿承担任何补偿，让消费者自己承受所有损失！若消费者原因退票，去哪儿全额收取费用，而网站原因取消航班，没有任何补偿，这种不对等处理措施，去哪儿极度不负责！会继续采取措施维权到底，维护合理权益！希望广大用户，不要上当受骗！
勇敢喵
补充投诉
09-21 17:36:15
去哪儿网站仍然不作为，无故取消航班，不愿改签当日其他航班，也不愿承担任何补偿，让消费者自己承受所有损失！若消费者原因退票，去哪儿全额收取费用，而网站原因取消航班，没有任何补偿，这种不对等处理措施，去哪儿极度不负责！会继续采取措施维权到底，维护合理权益！希望广大用户，不要上当受骗！
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您预留手机号码，烦请您保持电话畅通，感谢您的配合和理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 16:07:09
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 16:07:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-21 15:44:38
本人在去哪儿网成功预定的11月27日，马尼拉飞上海航班，后电话通知我航班被无故取消，我表示希望改签当日其他航班，去哪儿网说因为有差价，不愿意承担！虽然不合理，但只能这样处理！ 订单号333*********
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