要求中山市三联丰田汽车销售服务有限公司退款10000元
机灵喵
发布于 2023年09月22日 10:19
- 17368812749
- 一汽丰田官方微博
- 丰田
- 卡罗拉
- 2021款卡罗拉双擎1.8L E-CVT精英版
- 订金不退还,销售欺诈
- 退款
- 10000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 11:25:24
已分配商家 一汽丰田官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 11:25:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 10:19:39
2023年9月17日，在中山三联丰田汽 车销售服务有限公司 有意向购买车辆，但是对于颜色不太 确定，商家在我没有确定颜色的时候就着急忽悠我朋友下定金，在商家的忽悠下，交了一万元，在交钱的时候商家不告知这一万元是定金是不能退的，让我朋友签合同，却不告知重要的条款，此时还有经理在场，违反了消费者权益的知情权，后面问销售为何不告知这一万元是定金不能退，销售支支吾吾不正面回答。所谓的合同上甚至连车辆颜色都没写，颜色都没确定这也算定购吗? 后续朋友因为商家提供不了她想要的 颜色加上家里需要资金周转，就找销 售退回一万元。销售在这种情况下强 买强卖，根本就没有定车，却还是不 愿意退钱，该4s店不能为我朋友提供 服务了，还要强买强卖逼别人。 现将此情况上报，要求该店退回一万 元
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