产品出现不明白点儿，商家糊弄买家不说实话
正义喵
发布于 2023年09月22日 12:21
- 17368815839
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商品质量不好,糊弄买家,商品破损,问一次换个说法
- 赔偿,作出处罚,道歉,检测解释,出示检测报告
- 88元
- 处理中
正义喵
补充投诉
10-13 18:09:55
这一直不处理啥意思？
正义喵
补充投诉
09-27 10:40:18
为什么还没解决呢装没看见？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 13:39:06
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 13:39:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 12:21:51
在 miiow猫人柔雨蝶专卖店 买了几条内裤，收到快递清洗晾干后发现内裤上有不明白点儿，用手扣了半天扣不掉，于是联系客服询问，经过沟通客服让我把产品寄回，他们仓库去检查之后告知我，但是在产品寄回后先后询问客服两次，这两次客服告知我的说法并不一样，第一次告知我是水珠熨烫之后形成的，我不满意这样的回答我让他们去检测拿检测报告给我，第二次询问，客服有告知我他们仓库把不明白点儿洗掉了。先后两次回答答案不一，明显在欺骗糊弄买家，就是现在我手里没有东西，他们那边说什么是什么，谎话张嘴就来。 要求，那我寄回的产品去做专业的检测，结果出来后向我出示检测报告，并做详细解释为什么会出现这种不明白点，是哪个环节出现的，要有照片和视频证明，对两次回答不一样的行为做出解释，向我道歉赔偿
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